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OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS CORPORATIVOS
OBJETIVO 1
Fortalecer el Control Fiscal con el propósito
de que los recursos públicos sean destinados a la generación
de bienestar social colectivo, apoyando el cumplimiento de los
fines esenciales del Estado.
Estrategia 1.1
Efectuar Acciones Fiscales en Tiempo Real que
permitan hacer seguimiento permanente a las actividades de los
auditados sin que ello conlleve a la co-administración.
Se encaminan orientan a atender de manera oportuna aquellas situaciones
que impacten a la comunidad, vigilando el normal desarrollo de
las acciones y reorientando las que sean necesarias con el fin
de aumentar la productividad y eficacia de los recursos.
Estrategia 1.2
Aplicar Auditoria Integral al Municipio de Santiago
de Cali mediante el diagnóstico conjunto de la administración
municipal que nos permita conocer y socializar su real situación
financiera, alertar sobre el impacto de la deuda pública
en sus finanzas y sobre sus perspectivas de desarrollo, inversión
y funcionamiento centradas en ingresos ajustados a condiciones
reales.
Estrategia 1.3
Implementar y mantener sistemas informáticos
que faciliten el control, conservación y disposición
de la información institucional con el fin de apoyar el
desarrollo efectivo de los procesos institucionales.
Estrategia 1.4
Implementar un Proyecto Enlace que permita desarrollar
un efectivo sistema de comunicación entre los procesos
misionales para que cada uno reconozca las necesidades, características
y condiciones de los restantes procesos con el fin de facilitar
la estructuración y soporte de los hallazgos.
Estrategia 1.5
Promover una cultura de responsabilidad y viabilidad
fiscal acompañando técnicamente la evolución
de la realidad financiera de los entes auditados y alertando sobre
situaciones críticas que puedan comprometer su sostenibilidad
y su consecuente generación de bienestar social colectivo.
Estrategia 1.6
Garantizar procesos de responsabilidad fiscal
ágiles y oportunos, que procuren el resarcimiento del daño
causado al patrimonio público.
OBJETIVO 2
Fortalecer la Participación Ciudadana
para que las comunidades puedan cumplir su deber de apoyar la
definición y cumplimiento de los planes y programas de
la administración pública y, al mismo tiempo, apoyar
el trabajo de los organismos de control del Estado mediante ejercicios
de Control Social.
Estrategia 2.1
Promover la cultura del Control Fiscal Participativo
entre estudiantes de secundaria de los diversos colegios de Santiago
de Cali, mediante la implementación de un programa de capacitación
en control social que pueda constituirse en alternativa académica
de servicio social obligatorio como requisito fundamental para
la obtención del titulo de bachiller y que propicie un
mejor acercamiento de los jóvenes con el Estado y con los
derechos y deberes de los procesos de participación ciudadana.
Estrategia 2.2
Promover y articular el Control Social al Control
Fiscal mediante la capacitación pertinente de la ciudadanía,
con el fin de que ésta se pueda constituir en Comités
de Control Social que, entre otras acciones, realicen auditorías
sociales articuladas al ejercicio del control Fiscal que desarrolla
directamente la Contraloría General de Santiago de Cali.
Estrategia 2.3
Desarrollar mecanismos de atención y seguimiento
en línea a quejas, reclamos y derechos de petición
mediante la implementación de un software de quejas, reclamos
y derechos de petición que pueda ser utilizado y consultado
en línea (Internet) por la comunidad en general, de tal
manera que los ciudadanos puedan plantear sus demandas ingresando
al Portal de Internet de la Contraloría General de Santiago
de Cali y, al mismo tiempo, recibir respuesta y atención
directa, teniendo la posibilidad de verificar y hacer seguimiento
al estado de su queja o reclamo.
Estrategia 2.4
Fortalecer los mecanismos de retroalimentación
con la ciudadanía y medición de la satisfacción
del cliente mediante la especialización de la línea
de atención ciudadana, la socialización de correos
electrónicos, teléfonos y fax, la habilitación
de un efectivo buzón de sugerencias con respuestas directas
a las propuestas planteadas, la recepción de quejas e inquietudes
durante los foros y jornadas de capacitación y la aplicación
de encuestas para medir la satisfacción de los clientes.
OBJETIVO 3
Fortalecer el Sistema de Control Interno mediante
la construcción de elementos y estándares que regulen
el quehacer institucional y promuevan una cultura organizacional
orientada hacia el autocontrol, la transparencia en la gestión
pública y el cumplimiento de los principios y objetivos
que guían las acciones institucionales.
Estrategia 3.1
Fortalecer el Modelo Estándar de Control
Interno MECI para articular y orientar el funcionamiento estratégico
de la entidad hacia el cumplimiento de los propósitos institucionales
y de los fines esenciales del Estado.
Estrategia 3.2
Mantener y mejorar de manera permanente el Sistema
de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000 y su articulación
con la norma NTCGP 1000:2004 y el MECI mediante el fortalecimiento
de la cultura de la autoevaluación destinada a desarrollar
procesos permanentes de mejoramiento continuo.
OBJETIVO 4
Fortalecer el Bienestar Institucional mediante
el fomento y promoción del talento humano como eje fundamental
del ejercicio del control fiscal, de tal manera que éste
se sienta motivado y entusiasmado a cumplir con las funciones
que le competen, generando valor agregado al conjunto sistémico
de la organización.
Estrategia 4.1
Fortalecer la calidad de vida laboral mediante
el desarrollo de programas permanentes de promoción del
talento humano destinados a consolidar una cultura organizacional
proactiva, el sentido de pertenencia y la autoestima de cada uno
de los servidores públicos.
Estrategia 4.2
Consolidar la protección y servicios sociales
asegurando el acceso de los funcionarios y sus familias a los
servicios de salud, riesgos profesionales, cajas de compensación
familiar y a todos los programas de salud ocupacional y recreacional
estructurados y encaminados a brindar bienestar social laboral
a los servidores públicos de la entidad.
Estrategia 4.3
Brindar opciones de capacitación adaptadas
a las necesidades institucionales de la Contraloría General
de Santiago de Cali, tendientes a potenciar tanto las competencias
individuales como colectivas que mejoren de manera permanente
la productividad y eficiencia en la prestación del servicio
y en la vigilancia de la gestión fiscal de los sujetos
de control.
OBJETIVO 5
Desarrollar un proceso de Comunicación
Pública estratégico y transversal a la entidad que
fomente la construcción de identidad corporativa y la orientación
del trabajo hacia la consecución de objetivos institucionales,
generando confianza ciudadana en el ejercicio del control fiscal.
Estrategia 5.1
Promover y construir una cultura organizacional
proactiva enfocada a la obtención de resultados mediante
el desarrollo de acciones comunicativas que fomenten la fluidez
y efectividad de los procesos, el buen clima organizacional, el
compromiso y sentido de pertenencia.
Estrategia 5.2
Proyectar una positiva imagen pública
institucional orientada a la generación de confianza ciudadana
en el ejercicio del del control fiscal mediante el desarrollo
de acciones que hagan realidad los principios de transparencia,
publicidad y rendición pública de cuentas.
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